MATEIDES, A; ĎAĎO, J. 2002. Služby: Teória služieb, marketing služieb, kvalita v službách, služby zákazníkom a meranie spokojnosti s nimi. [Bratislava]: [Miroslav Mračko].
Citace podle APA (7th ed.)Mateides, A., & Ďaďo, J. (2002). Služby: Teória služieb, marketing služieb, kvalita v službách, služby zákazníkom a meranie spokojnosti s nimi. [Miroslav Mračko].
Citace podle Chicago (17th ed.)Mateides, Alexander, a Jaroslav Ďaďo. Služby: Teória Služieb, Marketing Služieb, Kvalita V Službách, Služby Zákazníkom a Meranie Spokojnosti S Nimi. [Bratislava]: [Miroslav Mračko], 2002.
Citace podle MLA (9th ed.)Mateides, Alexander, a Jaroslav Ďaďo. Služby: Teória Služieb, Marketing Služieb, Kvalita V Službách, Služby Zákazníkom a Meranie Spokojnosti S Nimi. [Miroslav Mračko], 2002.
