SCOTT, D. M; POLAKOVIČ, M. 2015. Nové pravidlá predaja a zákazníckeho servisu: Ako zlepšiť obchodné výsledky aktívnym predajom, zapojením zákazníka v reálnom čase, zberom a využívaním veľkých dát, vytváraním online obsahu či rozprávaním príbehov. Bratislava: Eastone Books.
APA (7th ed.) CitationScott, D. M., & Polakovič, M. (2015). Nové pravidlá predaja a zákazníckeho servisu: Ako zlepšiť obchodné výsledky aktívnym predajom, zapojením zákazníka v reálnom čase, zberom a využívaním veľkých dát, vytváraním online obsahu či rozprávaním príbehov. Eastone Books.
Chicago Style (17th ed.) CitationScott, David Meerman, and Martin Polakovič. Nové Pravidlá Predaja a Zákazníckeho Servisu: Ako Zlepšiť Obchodné Výsledky Aktívnym Predajom, Zapojením Zákazníka V Reálnom čase, Zberom a Využívaním Veľkých Dát, Vytváraním Online Obsahu či Rozprávaním Príbehov. Bratislava: Eastone Books, 2015.
MLA (9th ed.) CitationScott, David Meerman, and Martin Polakovič. Nové Pravidlá Predaja a Zákazníckeho Servisu: Ako Zlepšiť Obchodné Výsledky Aktívnym Predajom, Zapojením Zákazníka V Reálnom čase, Zberom a Využívaním Veľkých Dát, Vytváraním Online Obsahu či Rozprávaním Príbehov. Eastone Books, 2015.
