Nové pravidlá predaja a zákazníckeho servisu ako zlepšiť obchodné výsledky aktívnym predajom, zapojením zákazníka v reálnom čase, zberom a využívaním veľkých dát, vytváraním online obsahu či rozprávaním príbehov

Také od Scott, David Meerman

• The new rules of sales and service : how to use agile selling, real-time customer engagement, big data, content, and storytelling to grow your business
  Autor: Scott, David Meerman
  Vydáno: (2016)
• The new rules of marketing and PR : how to use news releases, blogs, podcasting, viral marketing, and online media to reach your buyers directly
  Autor: Scott, David Meerman
  Vydáno: (2009)
• Nová pravidla marketingu a PR : naučte se využívat vydávání zpráv, blogy, podcasty, virální marketing a online média pro přímé oslovení zákazníků
  Autor: Scott, David Meerman
  Vydáno: (2007)
• Nové pravidlá marketingu & PR : ako efektívne využívať sociálne siete a média, blogy, správy, online video a virálny marketing na získavanie zákazníkov
  Autor: Scott, David Meerman
  Vydáno: (2010)