GÚČIK, M. a. k. 2009. Manažérstvo sťažností v organizáciách služieb. 1. vyd. V Banskej Bystrici: Univerzita Mateja Bela, Ekonomická fakulta.
Citace podle APA (7th ed.)Gúčik, M. a. k. (2009). Manažérstvo sťažností v organizáciách služieb (1. vyd.). Univerzita Mateja Bela, Ekonomická fakulta.
Citace podle Chicago (17th ed.)Gúčik, Marian a kol. Manažérstvo Sťažností V Organizáciách Služieb. 1. vyd. V Banskej Bystrici: Univerzita Mateja Bela, Ekonomická fakulta, 2009.
Citace podle MLA (9th ed.)Gúčik, Marian a kol. Manažérstvo Sťažností V Organizáciách Služieb. 1. vyd. Univerzita Mateja Bela, Ekonomická fakulta, 2009.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..
