Manažérstvo sťažností v organizáciách služieb

Podrobná bibliografia
Hlavný autor: Gúčik, Marian a kol
Médium: Kniha
Jazyk:slovenčina
Vydavateľské údaje: V Banskej Bystrici : Univerzita Mateja Bela, Ekonomická fakulta 2009
Vydanie:1. vyd
Téma:
Umiestnenie:
Univerzitná knižnica Žilinskej univerzity