WAGNER, K. W; KÄFER, R. 2010. PQM - Prozessorientiertes Qualitätsmanagement: Leitfaden zur Umsetzung der ISO 9001. 5. überarbeitete Auflage. München: Hanser.
Citace podle APA (7th ed.)Wagner, K. W., & Käfer, R. (2010). PQM - Prozessorientiertes Qualitätsmanagement: Leitfaden zur Umsetzung der ISO 9001 (5. überarbeitete Auflage.). Hanser.
Citace podle Chicago (17th ed.)Wagner, Karl Werner, a Roman Käfer. PQM - Prozessorientiertes Qualitätsmanagement: Leitfaden Zur Umsetzung Der ISO 9001. 5. überarbeitete Auflage. München: Hanser, 2010.
Citace podle MLA (9th ed.)Wagner, Karl Werner, a Roman Käfer. PQM - Prozessorientiertes Qualitätsmanagement: Leitfaden Zur Umsetzung Der ISO 9001. 5. überarbeitete Auflage. Hanser, 2010.
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