Spokojnosť zákazníka a metódy jej hodnotenia

Také od Mateides, Alexander

• Spokojnosť zákazníka a metódy jej hodnotenia. 1. diel, (Koncepty a skúsenosti)
  Autor: Mateides, Alexander, 1938-
  Vydáno: (1999)
• Základy tovaroznalectva a manažerstva kvality
  Autor: Mateides, Alexander
  Vydáno: (1996)
• Manažérstvo kvality služieb
  Autor: Mateides, Alexander
  Vydáno: (2004)
• Audity v manažérstve kvality
  Autor: Mateides, Alexander
  Vydáno: (2009)
• Spokojnosť zákazníka a metódy jej hodnotenia : koncepty a skúsenosti / 1. diel
  Autor: Mateides, Alexander
  Vydáno: (1999)